BrivoX
Mode COD

Le paiement à la livraison, sans les mauvaises surprises

Le paiement à la livraison (COD, « cash on delivery ») reste le mode de paiement préféré des clients en Afrique de l’Ouest : ils paient en espèces à la réception, sans avancer d’argent. BrivoX vous permet de le proposer proprement — avec le suivi des commandes, la gestion des livreurs et les outils pour limiter les commandes non honorées.

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Le vrai problème du COD

Le COD rassure le client mais expose le vendeur : commandes fictives, clients injoignables, colis refusés à la livraison, trésorerie immobilisée dans des tournées perdues. Sans outil, chaque commande annulée coûte le transport et le temps du livreur. BrivoX attaque exactement ces points.

Confirmation avant expédition

Chaque commande passe par une étape de confirmation (WhatsApp / appel) avant d’engager un livreur, pour filtrer les commandes fictives.

Score client

BrivoX suit l’historique des clients (commandes honorées / refusées) pour repérer les profils à risque avant d’expédier.

Gestion des livreurs intégrée

Assignez les tournées, suivez les statuts en temps réel, confirmez la livraison et l’encaissement depuis un seul écran.

Zéro frais de transaction

Le client paie en espèces : aucun frais de passerelle de paiement, idéal pour démarrer et préserver la marge.

Comment fonctionne le COD sur BrivoX

1

Le client commande

Il choisit ses produits sur votre boutique et valide en mode « paiement à la livraison ». Aucun paiement en ligne requis.

2

Vous confirmez

Vous confirmez la commande (et l’adresse) avant d’engager la livraison, ce qui écarte les commandes non sérieuses.

3

Le livreur encaisse

Le livreur livre, encaisse en espèces et confirme la livraison dans l’app. La commande passe en « livrée » et l’encaissement est tracé.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le paiement à la livraison (COD) ?

Le paiement à la livraison, ou « cash on delivery », est un mode de paiement où le client règle sa commande en espèces au moment de la réception, plutôt qu’en ligne à la commande. C’est le mode le plus utilisé et le plus rassurant pour les acheteurs en Afrique de l’Ouest.

Comment réduire les commandes fictives en COD ?

En ajoutant une étape de confirmation avant l’expédition (message WhatsApp ou appel), en suivant un score de fiabilité par client, et en n’engageant un livreur qu’une fois la commande confirmée. BrivoX intègre ces trois garde-fous.

Le COD a-t-il des frais de transaction ?

Non : le client paie en espèces, il n’y a donc pas de frais de passerelle de paiement. C’est le mode idéal pour lancer une activité sans coût variable sur chaque vente.

Puis-je passer du COD à un paiement sécurisé plus tard ?

Oui. BrivoX propose aussi les modes Dépôt (acompte en ligne) et Escrow (paiement sécurisé). Vous pouvez changer de mode depuis votre abonnement quand votre activité évolue.

Autres solutions de paiement
Acompte / DépôtPaiement sécurisé (Escrow)

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